Software & digitale Produkte
Fachwissen in digitale Angebote übersetzen
Eine eigene Methodik kann mehr sein als Wissen in Dokumenten oder persönlichen Gesprächen. Dieses Fallbeispiel zeigt, wie eine fachliche Aufgabe in einer individuellen Anwendung zugänglich wird. Ein Ansatz für Unternehmen, die ihr Know-how als digitales Leistungsangebot nutzbar machen möchten.
Systemkontext
Fachliche Methodik · Individuelle Webanwendung · Software-as-a-Service
Der Zusammenhang
Eine fachliche Aufgabe wird zum Mittelpunkt einer individuellen Anwendung.
Eine fachliche Leistung digital nutzbar machen.
Wenn ein Unternehmen über eine eigene Methodik verfügt, stellt sich eine andere Softwarefrage als bei der Auswahl eines Standardtools: Wie lässt sich die fachliche Aufgabe so abbilden, dass Nutzer innerhalb einer Anwendung daran arbeiten können?
Für Beratungs- und Wissensangebote kann daraus ein ergänzender digitaler Zugang entstehen. Welche Teile persönlich begleitet werden müssen und welche eine Anwendung unterstützen kann, hängt vom jeweiligen Angebot ab.
Die Arbeit an einer Positionierung unterstützen.
Für dieses Projekt wurde eine SaaS-Anwendung entwickelt, mit der Nutzer ihre individuelle Positionierung erarbeiten können. Eine konkrete fachliche Aufgabe bildet damit den Inhalt des digitalen Angebots.
Die Fachaufgabe in einer eigenen Anwendung abbilden.
Entwickelt wurde eine individuelle Webanwendung, in der Nutzer an ihrer Positionierung arbeiten können. Die Software dient damit nicht nur dazu, eine Leistung vorzustellen. Die fachliche Arbeit selbst wird innerhalb der Anwendung unterstützt. Für ein vergleichbares Vorhaben wäre zu klären, welche Aufgabe das digitale Angebot übernimmt und an welchen Stellen persönliche Begleitung sinnvoll bleibt.
Eine SaaS-Anwendung für die Positionierungsarbeit.
Die Lösung stellt die fachliche Aufgabe innerhalb eines digitalen Angebots zur Verfügung. Sie zeigt, dass Individualsoftware nicht nur interne Abläufe unterstützen, sondern auch Teil einer nach außen angebotenen Leistung sein kann.
Vom eigenen Fachwissen zur passenden Nutzeraufgabe.
Ein übertragbarer Ausgangspunkt ist die Frage, welche konkrete Aufgabe Ihre Kunden oder Nutzer selbstständig bearbeiten möchten. Daraus lassen sich Anforderungen an die Anwendung ableiten. Die Erfahrung aus diesem Projekt ist ein Anknüpfungspunkt für solche Vorhaben, kein Nachweis, dass jede fachliche Leistung vollständig digitalisiert werden kann.
Der nächste Schritt
Welche Ihrer Leistungen könnte digital zugänglich werden?
Beschreiben Sie die fachliche Aufgabe und die Menschen, die Ihre Anwendung später nutzen würden.